AGB
1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop www.flumio.ch abgeschlossen werden.
Betreiberin des Onlineshops ist:
Flumio
Inhaberin: Dominique Graber
Kantonsstrasse 1
6234 Triengen
Schweiz
E-Mail: info@flumio.ch
Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden mit einer Lieferadresse in der Schweiz. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können abgelehnt werden.
Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version dieser AGB. Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nur anerkannt, wenn Flumio ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Produktinformationen
Flumio bemüht sich, sämtliche Produkte möglichst genau und vollständig darzustellen. Produktbilder, Farben und Abbildungen können je nach Bildschirmdarstellung geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Massangaben, Materialien, Funktionen und weitere Produkteigenschaften richten sich nach der jeweiligen Produktbeschreibung. Offensichtliche Schreib-, Darstellungs- oder Preisfehler bleiben vorbehalten.
Die Darstellung eines Produkts im Onlineshop stellt noch kein rechtlich verbindliches Angebot dar.
3. Preise und Versandkosten
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF). Soweit gesetzlich geschuldet, sind öffentliche Abgaben im angezeigten Preis enthalten.
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz werden keine Versandkosten berechnet.
Flumio kann Preise jederzeit ändern. Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung versendet Flumio automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Flumio den Versand bestätigt oder die Bestellung tatsächlich versendet. Sollte eine Bestellung nicht angenommen oder ausgeführt werden können, wird die Kundin oder der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
5. Zahlungsmöglichkeiten
Für die Bestellung stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Die Zahlung wird grundsätzlich beim Abschluss der Bestellung fällig. Flumio kann einzelne Zahlungsmöglichkeiten einschränken, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht.
Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Flumio.
6. Bearbeitungs- und Lieferzeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–5 Werktage. Anschliessend beträgt die Versandzeit normalerweise 5–14 Werktage. Daraus ergibt sich eine voraussichtliche Gesamtlieferzeit von ungefähr 6–19 Werktagen.
Bei hohem Bestellaufkommen, Feiertagen, Lieferengpässen, Zollabfertigungen oder anderen Umständen ausserhalb des Einflussbereichs von Flumio kann sich die Lieferung verzögern.
Eine Bestellung kann in mehreren Teillieferungen zugestellt werden. Dadurch entstehen der Kundin oder dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
Weitere Informationen findest du in unseren Versandbedingungen.
7. Lieferadresse und Zustellung
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Falls nach Abschluss der Bestellung ein Fehler festgestellt wird, muss Flumio möglichst schnell unter info@flumio.ch kontaktiert werden. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, kann eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr garantiert werden.
Wird eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgeschickt, können die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten der Kundin oder dem Kunden berechnet werden.
8. Verfügbarkeit
Flumio bemüht sich, nur lieferbare Produkte anzubieten. In Ausnahmefällen kann sich nach der Bestellung herausstellen, dass ein Produkt nicht mehr verfügbar ist.
In diesem Fall wird die Kundin oder der Kunde so schnell wie möglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
9. Kontrolle der Lieferung und Mängel
Die Bestellung sollte nach Erhalt auf Vollständigkeit, Beschädigungen und offensichtliche Mängel kontrolliert werden.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte sollten möglichst innerhalb von 14 Tagen unter info@flumio.ch gemeldet werden. Später festgestellte Mängel sind nach ihrer Entdeckung so schnell wie möglich mitzuteilen.
Für die Prüfung werden die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems sowie gut erkennbare Fotos oder ein Video benötigt.
Je nach Situation kommt eine Ersatzlieferung, eine angemessene Preisreduktion oder eine Rückerstattung infrage. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt.
Eine Rücksendung darf erst nach vorheriger Rücksprache mit Flumio erfolgen. Ist die Rücksendung aufgrund eines bestätigten Mangels, einer Beschädigung oder einer Falschlieferung erforderlich, übernimmt Flumio die notwendigen Rücksendekosten.
10. Widerruf, Rückgabe und Umtausch
In der Schweiz besteht bei Onlinekäufen kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht.
Flumio bietet keine freiwillige Rückgabe und keinen freiwilligen Umtausch an, wenn ein Produkt nicht gefällt, versehentlich falsch bestellt wurde oder die falsche Grösse beziehungsweise Farbe ausgewählt wurde.
Die gesetzlichen Ansprüche bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten bleiben davon unberührt.
Weitere Informationen findest du in unserem Widerrufs- und Rückgaberecht.
11. Stornierung
Falls eine Bestellung storniert werden soll, muss Flumio so schnell wie möglich unter info@flumio.ch kontaktiert werden.
Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder für den Versand vorbereitet wurde, wird geprüft, ob eine Stornierung möglich ist. Sobald die Bearbeitung oder der Versand begonnen hat, kann eine Stornierung nicht mehr garantiert werden.
12. Haftung
Flumio haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste ausgeschlossen.
Für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Ereignisse ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Flumio verursacht werden, wird im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung übernommen.
Links zu externen Webseiten werden zur Information bereitgestellt. Für deren Inhalte und Verfügbarkeit übernimmt Flumio keine Verantwortung.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen und unserer Datenschutzerklärung bearbeitet.
14. Urheberrecht
Die Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken und das Erscheinungsbild der Webseite, dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Flumio nicht kopiert, vervielfältigt oder anderweitig verwendet werden, soweit sie rechtlich geschützt sind.
15. Änderungen dieser AGB
Flumio kann diese AGB bei Bedarf ändern. Für eine Bestellung gilt jeweils die Version, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlicht war.
16. Teilunwirksamkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.
18. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB erreichst du uns unter: